골드라이브

고객센터

공지사항

골드라이브에서 제공하는 공지사항을 확인하세요.
NO. 제목 작성일
안녕하세요, 함께하면 티비놀이운영자입니다.

저희 티비놀이가 추석을 맞아 '매일 골드 드림' 이벤트를 진행합니다.

추석 한가위에 티비놀이를 이용하시면서 덤으로 골드도 받아 가시고 BJ들과 즐거운 시간 보내시길 바라겠습니다.

이벤트 기간 : 2017.10.02(월) ~ 2017.10.09(월)
이벤트 대상자 : 이벤트 기간 동안 접속하는 모든 회원들

1일 1회 10골드씩 총 8일간 지속하여 진행됩니다.



* 참여방법
1. 추석 연휴 기간 티비놀이에 접속(로그인) 합니다.
2. 10골드를 지급 받습니다.
3. BJ에게 선물 하시거나 아이템을 구매하여 사용합니다.



* 주의사항
1. 지급 받은 골드는 BJ 후원하기와 아이템 구매 용도로 사용 가능하며 지급 받으신 골드는 환전 및 환불이 불가능합니다.
2. 골드의 지급은 본인인증 계정을 기준으로 1일 1회에 한정됩니다, 이미 골드를 받으신 후에 본인인증을 받은 다른 계정으로 로그인 하실 경우 그 계정에는 골드 지급이 되지 않습니다.
3. 지급 받은 골드는 상점 >  상세내역 메뉴에서 확인 가능합니다.



항상 이용해주셔서 감사하며 티비놀이와 함께 즐거운 추석 연휴 보내시길 바라겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요, 함께하면 티비놀이운영자입니다.
 
저희 티비놀이가 추석을 맞아 '골드가 풍년이다!' 이벤트를 진행합니다.
 
추석 연휴 기간 골드를 결제해주시는 모든 고객분들께 골드 5% 추가 증정 이벤트를 실시하오니 참고해주시면 감사하겠습니다.
 
이벤트 기간 : 2017.10.02(월) ~ 2017.10.09(월)
이벤트 대상자 : 티비놀이 회원이라면 누구나 다
 
* 참여방법
1. 추석 연휴 기간 티비놀이에서 골드를 구매합니다.
2. 추가 증정 골드를 확인합니다.
3. 자랑(소문내며)하며 사용하시면 됩니다.
  
* 주의사항
1. 지급 받은 골드는 BJ 후원하기와 아이템 구매 용도로 사용 가능하며 지급 받으신 골드는 환전 및 환불이 불가능합니다.
2. 전체등급에 따른 추가 골드와 무통장 입금 10만원 이상 결제 시 추가 증정되는 골드는 본 이벤트와 별개로 추가 지급됩니다.
3. 지급 받은 골드는 상점 >  상세내역 메뉴에서 확인 가능합니다.
 
항상 이용해주셔서 감사하며 티비놀이와 함께 즐거운 추석 연휴 보내시길 바라겠습니다.
 
감사합니다.
121 전체 등급 정책 변경사항 2017.08.31 [14:58]
안녕하세요, 함께하면 더 즐거운 티비놀이입니다.
티비놀이 전체 등급 산정 기준이 변경이 되었습니다.

1. 전체 등급 산정 기준


2. 등급별 혜택 변경


앞으로도 더욱 더 나은 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요, 함께하면 더 즐거운 티비놀이 입니다.

티비놀이 서비스 점검 안내드립니다.

다음 사항을 참고해주시면 감사하겠습니다.



점검 일정 : 2017년 8월 31일 목요일 오전 8시 30분 ~ 오전 9시(약 30분 간)
점검 사유 : CDN IP 변경 작업



해당 시각에는 방송하기는 물론 시청하기가 모두 불가능하오니 이 점 고객 분들의 많은 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요, 티비놀이입니다.

다시보기/하이라이트 누적 시청자 수 집계가 금일부터 IP당 하루에 중복 집계없이 단 한 차례만 집계되도록 제한이 될 예정입니다.

기존에는 해당 시스템이 도입되질 않아 고의적으로 다시보기 누적 시청자 수 조작을 통해 랭킹 순위를 올리는 이슈가 지속적으로 발생하여 시스템 업그레이드를 통해 해당 행위를 막기 위한 조치이니  이 점 참고해주시면 감사하겠습니다.

앞으로도 더욱 더 나은 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
 안녕하세요. 티비놀이 운영자입니다.

 아이폰에서 앱설치 방식이 변경 되어 안내드립니다.

 기존 아이폰 앱스토어에서 다운/설치를 진행하였으나

 티비놀이 홈페이지에서 다운로드/설치로 변경되었습니다.

 아이폰에서도 좀 더 다양한 결제 방법으로 이용하실 수 있습니다.

* 아이폰 설치 방법
 
1. 아이폰으로 검색창에서 티비놀이 검색하셔서 모바일웹 홈페이지
  ( http://tvnori.com ) 로 들어갑니다.

2. 오른쪽 상단 메뉴 버튼을 누른 후 방송시청/다운로드로 들어가서 아이폰 설치를
   합니다. 또는 좌측 상단 티비놀이 로고 왼쪽에 어플 다운로드 버튼을 누릅니다

3. 아래 이미지처럼 진행하시면 정상적인 설치/이용이 가능합니다.

 * PC홈페이지 좌측 Download로 들어가시면 QR 코드로도 쉽게 설치하실 수 있습니다.


 감사합니다.











안녕하세요, 티비놀이 운영자입니다.

2017년 8월 1일 오전시간을 기하여 상점 메뉴에 신규정산 메뉴가 신설되었습니다.

해당 메뉴를 통해 골드 정산내역, 골드 적립내역, 정산신청 접수를 하실 수 있습니다.



<티비놀이 개인방송자 신규 정산 시스템 도입으로 인한 정산 변경 안내>

1. 기존 정산 서류 신청 완료 BJ의 경우 추가적인 서류 접수는 안 하셔도 됩니다.

2. 신규정산 시스템은 자동 정산 시스템 도입으로 BJ께서 정산금 환전 신청을 직접 따로 하실 필요가 없게 되었습니다.

3. 정산처리의 경우 매주 금요일에 진행되는 것은 변동이 없으나 전주 월요일~일요일까지의 정산금을 차주 금요일에 처리되는 일정으로 변경되었습니다.
예) 7월 24일(월) ~ 7월 30일(일) 골드수익 자동 정산, 정산 처리는 8월 4일(금)에 일괄 지급 처리

4. 정산 처리의 경우 최소 환전 금액은 10,000원으로 그 하위 단위인 1,000원 단위의 금액의 경우 다음회 정산으로 유보되어 다음회 정산 금액으로 합산되게 됩니다.
예) 지급되어야 하는 정산 금액이 11,000일 경우 10,000원은 정산 지급, 1,000원의 경우 유보금으로 다음 회차 정산



다음과 같이 신규 정산 시스템을 안내하오니 해당 사항을 참고해주시면 감사하겠습니다.


감사합니다.
안녕하세요, 티비놀이 운영자입니다

티비놀이 Android 앱 1.2.1 업데이트 안내드립니다.

새로운 기능
- 모바일 방송진행 시 화질 업그레이드(720P 지원)
- 19+ 성인설정 방송 썸네일의 경우 모자이크 처리


더욱 더 나은 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요, 티비놀이입니다

기존의 페이스북으로 가입하시고 골드 충전이나 선물한 이력이 있는 회원님들은 새로운 계정을 생성하여 tvnoricst@gmail.com 로 아래의 정보를 보내주시면 기존 계정에 등록되어 있는 정보(보유 골드 등)를 이관 작업 처리 하겠습니다.


◆ 아래
1. 닉네임 – 새로 만든 계정의 닉네임
2. 페이스북 정보 – 회원님 페이스북 프로필 주소 
Ex) https://www.facebook.com/profile.php?id=1040321512025979
※   새로 만든 계정과 페이스북의 계정의 명의가 동일해야 합니다.
3. 인증받으신 휴대폰번호


서비스 이용에 불편을 드려 죄송하며 더욱 더 발전하는 티비놀이가 되겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요, 골드라이브운영자입니다

2017.7월 12일(수) 변경될 방송자 랭킹 산정, 팬등급 산정, 매니저 기능 변경에 대해 안내드립니다.

첫번째. 방송자 랭킹
랭킹 산정 방식이 종전에 변화가 있었던 누적 골드만을 반영하는 골드 랭킹에서 일주일간 누적 기록된 골드, 추천 수, 시청자 수의 비율을 7:2:1 비율로 산정한 방송자 인기지수로 변경이 될 예정입니다.

두번째. 팬 등급
2017년 3월 14일에 적용되었던 팬 등급 획득 기준 방식에서 팬 등급이 떨어지지 않는 정책으로 변경이 되었습니다.

<팬 등급 획득 기준>
1 Step - 방송 시작한 첫 달은 티비놀이에서 지정한 팬 등급 획득 기준표에 의해 정해집니다.
2 Step - 팬 등급은 월 단위로 아래와 같이 2가지 타입으로 재조정이 됩니다.

1. 팬이 100명 미만인 경우 – 티비놀이에서 지정한 팬 등급 획득 기준표에 의해 정해집니다.

2. 팬이 100명 이상인 경우 – 골드 선물자 전체 비율을 통해 월 단위(매월 1일)로 재조정이 됩니다.
※ 팬 등급 누적된 골드로 지정이 되므로 팬 등급이 강등되는 일은 없습니다. 



세번째. 매니저 기능 변경
1. 매니저 강퇴 : 팬 등급 소령 이상 사용자를 대상으로 한 매니저 강퇴 불가(소령, 준장, 대장 / 기존 동일)
2. 매니저 벙어리 : 벙어리의 경우 모든 시청자에게 적용 가능
3. 매니저 귓속말 기능 : 귓속말의 경우 모든 시청자에게 가능
4. 쪽지 기능 : 전체 등급 브론즈 이상 사용자일 경우 쪽지 기능 사용 가능(기존 동일)


산정 방식들이 지속적으로 바뀌고 있어 방송자 및 시청자 고객 분들의 많은 혼선이 생긴 점 고객 숙여 사과 드립니다.

앞으로 더 좋은 서비스, 보다 나은 정책으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요, 티비놀이 운영자입니다.
 
티비놀이 팬 등급이 변경되어 안내 드립니다.

■ 팬 등급 변경 안내

※ 팬 등급이 달성 된 경우
  • 팬 등급은 60일까지 유지됩니다.
  • 팬 등급 조건 값은 골드 사용 누적 값입니다.
  • 매월 1일에 팬 등급은 재조정이 됩니다.

■ 팬 등급 획득 기준
1. 팬이 100명 미만인 경우 – 회사에서 지정한 팬 등급 획득 기준표에 의해 정해집니다.
 
2. 팬이 100명 이상인 경우 – 골드 선물자 전체 비율(아래 이미지)을 통해 월 단위로 재조정이 됩니다. ※ 재조정 된 등급은 회사에서 지정한 팬 등급(팬 100명 이하) 기준표의 등위 골드 개수보다 높은 경우 적용이 됩니다.
 

 
※ 등급 커트라인 기준 - 대장 등급 3% 안에 최하위 대장 등급에 포함된 회원의 골드 개수가 커트라인 입니다. Ex) 대장 등급 6명 중 1등부터 6등 중 6등이 10,000개를 사용 한 경우 대장 등급 커트라인 10,000개 입니다.
 
 
■팬 등급 획득 및 유지 예시


 
이에 회원님들의 서비스 이용에 착오 없도록 공지드립니다.

​감사합니다.
안녕하세요, 티비놀이입니다.
 
티비놀이의 랭킹 산정 방식이 다음과 같이 변경되어 안내 드립니다.
 
 
 
# BJ랭킹산정 배치 수정내용
 
* 랭킹 최고치는 사이트 전체에서 추출합니다.
 
* 기존에 표기되었던 랭킹 최고치 표기는 반영하지 않게 되었습니다.
 
- 기존 : 7일치 누적 골드 수((방송자가 받은 골드/사이트 전체 골드 최고치)*50) + 7일치 누적 추천 수((누적 추천 수/사이트 전체 누적 추천 수 최고치)*30) + 7일치 누적 시청자 수((누적 추천 수/사이트 전체 누적 추천 수 최고치)*20)
- 변경 : 7일치 누적 골드 수(1시간 단위로 갱신)
 
랭킹 산정 방식 변경에 따른 방송자와 시청자분들에게 혼선을 드리고 사전 공지가 되지 못한 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.
 
차후 저희 티비놀이에서는 추천 수 랭킹, 주간 랭킹, 월간 랭킹 등등의 신설 랭킹 시스템 도입을 추가적으로 검토하고 있사오니 이 점 참고해주시면 감사하겠습니다.
 
감사합니다.
안녕하세요. 티비놀이 입니다.

인기지수 +10 / +50 아이템(1일, 7일권)의 과도한 인기순위 상승으로

여러 BJ분들과 회원님들이 혼동이 있어 해당 아이템의 판매를 

잠정 중단하게 되었습니다.

이에 회원님들의 서비스 이용에 착오 없도록 공지드립니다.

적용예정일자 : 2017년 6월 29일 

감사합니다.
안녕하세요, 티비놀이입니다.

BJ랭킹 산정기준에 관하여 안내드립니다.

BJ랭킹산정 배치는 매시간 00분 기준 이전 7일간의 누적 골드 수(50%) + 누적 추천 수(30%) + 누적 시청자 수(20%)로 산정이 됩니다.

ex) 6월 28일 13시 기준 랭킹 순위는 6월 22일 13시부터 6월 28일 13시 까지 받은 골드,추천수,시청자수의 합으로 산정되며 매시간 00분마다 재산정됩니다.


* 랭킹 최고치는 사이트 전체에서 추출합니다.(팡팡TV/TV놀이/라이브스타)

7일치 누적 골드 수((방송자가 받은 골드/사이트 전체 골드 최고치)*50) + 7일치 누적 추천 수((누적 추천 수/사이트 전체 누적 추천 수 최고치)*30) + 7일치 누적 시청자 수((누적 시청자 수/사이트 전체 누적 시청자 수 최고치)*20)

이며 추가로 인기지수 아이템을 사용할경우 산정된 인기지수에 +10, +50 이 추가됩니다.


감사합니다.
안녕하세요. 티비놀이입니다.

6월 27 일 오전 8:00~8:05 사이 서버점검 및 업데이트 예정이오니 실시간 라이브방송을 잠시 중단하려합니다.
실시간 라이브방송은 오전 8:05 이후 이용하시길 바랍니다.

이에 회원님들의 서비스 이용에 착오 없도록 공지드립니다.

감사합니다